Ostatnia aktualizacja: 15 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem mildshade-repairing.com oraz zasady świadczenia usług przez właściciela serwisu.
2. Właścicielem i administratorem serwisu jest firma z siedzibą w Warszawie przy ul. Energetycznej 42, 00-950 Warszawa.
3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy usługi w następujących obszarach:
2. Szczegółowy zakres każdej usługi określany jest indywidualnie w oparciu o potrzeby Klienta i ustalenia zawarte w ofercie.
1. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie lub drogą mailową.
2. Proces składania zapytania obejmuje:
3. Po otrzymaniu zapytania Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu umówienia wizyty wstępnej i przygotowania oferty.
4. Umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji oferty przez Klienta i wpłaty zaliczki (jeśli została przewidziana w ofercie).
1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami w złotych polskich (PLN) i mają charakter orientacyjny.
2. Ostateczna cena usługi jest ustalana indywidualnie po przeprowadzeniu wizji lokalnej i przygotowaniu projektu.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do naliczenia zaliczki przed rozpoczęciem prac, której wysokość określona zostanie w ofercie.
4. Rozliczenie końcowe następuje po zakończeniu i odebraniu usługi przez Klienta.
1. Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie z każdym Klientem i określany w ofercie.
2. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usługi z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi normami i przepisami prawa budowlanego.
3. Klient zobowiązany jest do zapewnienia dostępu do miejsca wykonywania prac oraz współpracy niezbędnej do prawidłowej realizacji usługi.
1. Reklamacje dotyczące wykonanych usług należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail podany w zgłoszeniu.
1. Na wykonane usługi Usługodawca udziela gwarancji, której zakres i okres określone są w dokumencie gwarancyjnym przekazywanym Klientowi po zakończeniu prac.
2. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych wskutek niewłaściwego użytkowania, działania siły wyższej lub ingerencji osób trzecich.
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
3. Odstąpienie od umowy wymaga złożenia oświadczenia na adres e-mail Usługodawcy.
1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności oraz w Informacjach RODO.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty publikacji.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
3. Wszelkie spory wynikłe z realizacji postanowień Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
Pytania i wątpliwości dotyczące Regulaminu można kierować na adres: [email protected]